Der TikFlow Ticketshop

Der TikFlow Ticketshop ist die Verkaufsseite, auf der deine Kunden Tickets online kaufen können. Nach dem Anlegen eines Events und der Verifikation wird dein Shop unter einer kurzen URL erreichbar – optimiert für Desktop und Mobile, mit Dark Mode, Sitzplatz-Auswahl und vielen weiteren Features.

Übersicht der Shop-Features

Shop-URL und Zugang

Dein Ticketshop ist über dieses URL-Format erreichbar:

https://tikflow.de/eventId/{eventName}

Beispiel: https://tikflow.de/123456/summer-festival-2025

Freischaltung des Shops

Der Ticketshop ist erst aktiv, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

Shop-Sperr-Banner

Wenn der Shop nicht freigeschaltet ist, sehen Besucher einen Hinweis:

• "Ticketshop nicht freigeschaltet" – Verifikation ausstehend
• "Veranstaltung beendet" – Alle Termine liegen in der Vergangenheit

⚠️ Wichtig: Auch bei gesperrtem Shop können Besucher alle Event-Informationen sehen – nur der Kauf ist deaktiviert.

Header und Branding

Der Shop-Header zeigt:

• TikFlow-Logo (wechselt je nach Theme)
• "Dein Ticket Shop" Label
• Theme-Toggle (Sonne/Mond-Symbol)

Event-Branding

Im Shop werden deine Branding-Elemente angezeigt:

Galerie (Bilder-Slider)

Der Ticketshop kann eine Bildergalerie als Slider anzeigen – ideal, um Impressionen, Venue-Fotos oder Highlight-Bilder zu präsentieren.

💡 Tipp: Verwende aussagekräftige Alt-Texte für bessere Barrierefreiheit und SEO.

Video-Einbettung

Du kannst ein YouTube- oder Vimeo-Video direkt im Ticketshop einbetten – perfekt für Trailer, Aftermovies oder Erklärvideos.

⚠️ Wichtig: Es werden nur gültige YouTube- und Vimeo-URLs akzeptiert. Andere Video-Plattformen werden nicht unterstützt.

Beschreibung mit Design-Varianten

Die Event-Beschreibung kann in 3 verschiedenen Design-Varianten dargestellt werden – für mehr visuellen Ausdruck im Shop.

ℹ️ Hinweis: Wenn die erweiterte Beschreibung aktiviert ist, ersetzt sie die einfache Beschreibung aus den Grunddaten.

Line-up

Präsentiere dein Line-up – ob Künstler, Speaker, Moderatoren oder Programmpunkte – direkt im Ticketshop.

Darstellungsvarianten

Pro Eintrag

💡 Tipp: Die Grid-Variante eignet sich besonders für Festivals und Konferenzen mit vielen Acts oder Speakern.

Agenda / Ablauf

Zeige deinen Besuchern den zeitlichen Ablauf der Veranstaltung – von der Türöffnung bis zum Finale.

Darstellungsvarianten

Pro Eintrag

Newsletter-Anmeldung

Aktiviere die E-Mail-Sammlung direkt im Ticketshop, um Interessenten für deinen Newsletter zu gewinnen.

💡 Tipp: Kombiniere die Newsletter-Anmeldung mit einem attraktiven Line-up oder Galerie-Bildern – das erhöht die Anmelderate.

Section Order (Abschnitts-Reihenfolge)

Die Reihenfolge der Shop-Abschnitte ist frei konfigurierbar. Damit bestimmst du, in welcher Reihenfolge die Features im Ticketshop angezeigt werden.

Standard-Reihenfolge

1. Video
2. Beschreibung
3. Galerie
4. Line-up
5. Agenda

Die Reihenfolge kann im Dashboard über Auf-/Ab-Funktionen angepasst oder auf die Standard-Reihenfolge zurückgesetzt werden.

Theme-Wechsel (Dark/Light Mode)

Besucher können zwischen hellem und dunklem Design wechseln:

• Light Mode – Heller Hintergrund, dunkle Schrift
• Dark Mode – Dunkler Hintergrund, helle Schrift

Die Einstellung wird im Browser gespeichert und beim nächsten Besuch wiederhergestellt.

💡 Tipp: Der Dark Mode ist besonders bei Abendveranstaltungen und Konzerten beliebt – er schont die Augen und wirkt moderner.

Zeitplan-Modi

Der TikFlow Ticketshop unterstützt 3 verschiedene Zeitplan-Modi, die beim Erstellen des Events festgelegt werden.

Modus 1: Termine (Slots)

Für Events mit konkreten Terminen – Konzerte, Workshops, Vorstellungen.

Termin-Karte im Shop

Termin-Status

ℹ️ Hinweis: Vergangene Termine werden automatisch ausgeblendet – nur zukünftige Slots sind sichtbar.

Modus 2: Vermietung (Rental)

Für Ferienwohnungen, Stellplätze, Equipment-Verleih und ähnliche Buchungen.

Objekttypen (ohne Seatmap)

Wenn keine Seatmap verwendet wird, können Objekttypen definiert werden:

Ablauf im Shop

1. Objekt auswählen – Im Saalplan auf Stellplatz/Objekt klicken
2. Kalender laden – Verfügbarkeit wird angezeigt
3. Zeitraum wählen – Von/Bis-Datum im Kalender markieren
4. Reservieren – "Zeitraum reservieren" Button

Kalender-Anzeige

Modus 3: Dauerangebot (Open)

Für dauerhaft verfügbare Angebote ohne feste Termine – z.B. Gutscheine, Dauerkarten oder Mitgliedschaften.

💡 Tipp: Der Dauerangebot-Modus eignet sich perfekt für Schwimmbäder, Fitnessstudios oder andere Einrichtungen mit fortlaufendem Angebot.

Sitzplatz-Auswahl (Seatmap)

Wenn dem Event eine Seatmap zugeordnet ist, erscheint der interaktive Saalplan:

Bedienung für Käufer

Farbkodierung

Legende & Verfügbarkeit

Unter dem Saalplan zeigt die Legende:

• Alle Preiskategorien mit Farbe
• Verfügbare Plätze pro Kategorie
• Reservierte und verkaufte Plätze
• Preis pro Kategorie

Bereichs-Filter

Bei großen Saalplänen können Käufer nach Bereichen filtern:

• Buttons für jeden Bereich (Block, Rang, Sektion)
• Anzahl der Plätze pro Bereich
• Multi-Select möglich
• "Alle Bereiche" setzt Filter zurück

💡 Tipp: Der Bereichs-Filter hilft bei großen Veranstaltungsorten – Käufer finden schneller ihren Wunschbereich.

Ticket-Kategorien

Tickets können in Kategorien gruppiert werden – ideal für übersichtliche Shops mit vielen Tickettypen.

Kategorien-Ansicht

Ticket-Zeile enthält

Mengen-Auswahl

• Eingabefeld für direkte Eingabe
• ▲/▼ Buttons für +1/-1
• Maximum wird durch Verfügbarkeit begrenzt
• Ausverkauft = Eingabe deaktiviert

Veranstalter-AGB

Der Shop zeigt die rechtlichen Informationen des Veranstalters:

AGB-Anzeige

AGB-Modal

• Scrollbarer Vertragstext
• Schließen per X-Button oder Escape
• Header mit Titel und Emoji

ℹ️ Hinweis: Mit dem Kauf akzeptieren Käufer automatisch die AGB des Veranstalters – ein entsprechender Hinweis wird angezeigt.

Venue / Veranstaltungsort

Die Adresse wird übersichtlich dargestellt:

Navigation-Buttons

• 🗺️ Route planen – Öffnet Google Maps mit Ziel
• 📍 In Karte anzeigen – Zeigt Standort auf Karte

💡 Tipp: Vollständige Adressen verbessern die Nutzererfahrung – Käufer können direkt zur Navigation wechseln.

Share-Funktion

Käufer können das Event teilen:

Share-Optionen

Share-Text

{Event-Titel} – Tickets jetzt verfügbar!
{Shop-URL}

Ticket-Neuversand

Käufer, die ihre Tickets nicht erhalten haben, können diese erneut anfordern:

Ablauf

1. Bereich öffnen – "E-Mail nicht angekommen? Erneut senden"
2. Sicherheitscheck – Einfache Rechenaufgabe lösen (Spam-Schutz)
3. E-Mail eingeben – Die beim Kauf verwendete Adresse
4. Absenden – Tickets werden erneut gesendet

Rückmeldungen

⚠️ Wichtig: Der Neuversand funktioniert nur für die E-Mail-Adresse, die beim ursprünglichen Kauf angegeben wurde.

Mobile-Optimierung

Der Shop ist vollständig für Smartphones optimiert:

Sticky Bottom Bar

Am unteren Bildschirmrand erscheint eine fixierte Leiste mit:

• Gesamtsumme – Aktueller Warenkorbwert
• Kauf-Button – "Jetzt kaufen" oder "Weiter"

Mobile-spezifische Anpassungen

Safe Area

Die Bottom Bar berücksichtigt den Safe Area Inset moderner iPhones – der Button ist immer vollständig sichtbar.

Warenkorb und Checkout

Ohne Seatmap

Mit Seatmap

Checkout-Button

• "Jetzt kaufen" – Für Tickets ohne Seatmap
• "Weiter zur Kasse" – Für Seatmap-Auswahl
• "Zeitraum reservieren" – Für Rental-Modus

ℹ️ Hinweis: Der Button ist deaktiviert, wenn keine Tickets ausgewählt sind oder der Shop gesperrt ist.

Promo-Link

Optional kann ein Promo-Link angezeigt werden:

• Erscheint als klickbarer Text unter der Beschreibung
• Öffnet externe URL in neuem Tab
• Ideal für: Website, Social Media, Sponsoren

Shop-Vorschau

Vor der Veröffentlichung kannst du eine Live-Vorschau deines Ticketshops öffnen, um das Ergebnis zu prüfen.

💡 Tipp: Nutze die Vorschau, um das Zusammenspiel von Branding, Galerie, Video und Line-up zu prüfen, bevor dein Shop live geht.

Offline-Hinweise

Falls ein Event nicht verfügbar ist:

Technische Hinweise für Veranstalter

Echtzeit-Aktualisierung

• Sitzplatz-Status wird alle 5 Sekunden aktualisiert
• Verkaufte/Reservierte Plätze werden sofort markiert
• Keine manuelle Aktualisierung nötig

Performance

• Lazy Loading für Bilder
• Optimierte Schriftarten
• Minimale Bundle-Größe
• CDN-Delivery für Assets

Ideal für alle Event-Arten

Der TikFlow Ticketshop unterstützt:

• Konzerte und Festivals – Mit Sitzplatz-Auswahl und Termin-Slots
• Theater und Kulturveranstaltungen – Kategorisierte Tickets und Preisstufen
• Schwimmbäder und Thermen – Dauerkarten und Zeitfenster-Buchung
• Workshops und Seminare – Mehrere Termine zur Auswahl
• Vermietungen – Rental-Modus mit Kalender
• Sport-Events – Große Seatmaps mit Bereichsfilter

Zusammenfassung: Der perfekte Shop

Ein erfolgreicher TikFlow Ticketshop hat:

1. Vollständiges Branding – Logo, Banner, Beschreibung
2. Ansprechende Inhalte – Galerie, Video, Line-up und Agenda für ein professionelles Auftreten
3. Klare Ticketstruktur – Kategorien und verständliche Namen
4. Passender Zeitplan-Modus – Termine, Vermietung oder Dauerangebot je nach Event-Typ
5. Präzise Seatmap – Falls nötig, gut beschriftete Bereiche
6. Vollständige Adresse – Für Navigation und Vertrauen
7. Aktive Verifikation – Damit der Verkauf freigeschaltet ist
8. Veranstalter-AGB – Rechtliche Absicherung
9. Optimale Section Order – Die wichtigsten Inhalte zuerst