Stripe-Konto einrichten

Diese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du ein Stripe-Konto erstellst, verifizierst und mit TikFlow verbindest. Am Ende kannst du in deinem Ticketshop Zahlungen per Kreditkarte, SEPA, Apple Pay, Google Pay, Klarna und weiteren Methoden entgegennehmen.

🚀 Kurzversion: Du willst nur die Schritte und Klickpfade auf einen Blick? Dann schau dir die Kurzanleitung an.

Warum Stripe?

TikFlow verwaltet keine Gelder – alle Zahlungen deiner Kunden gehen direkt auf dein Stripe-Konto. Von dort überweist Stripe das Geld auf dein Bankkonto. Dieses Modell hat mehrere Vorteile:

Übersicht: Was muss ich tun?

ℹ️ Tipp: Du kannst die Schritte 1–4 auch direkt über den „Mit Stripe verbinden"-Button in TikFlow starten. Stripe führt dich dann durch das Onboarding. Die folgenden Abschnitte erklären jeden Schritt im Detail.

Schritt 1: Stripe-Konto erstellen

1. Gehe zu stripe.com (opens in a new tab) und klicke auf „Jetzt starten" (oder „Start now")
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein sicheres Passwort
3. Bestätige deine E-Mail-Adresse über den Link in der Bestätigungsmail

⚠️ Wichtig: Verwende eine E-Mail-Adresse, auf die du dauerhaft Zugriff hast. Stripe sendet wichtige Benachrichtigungen zu Zahlungen und Auszahlungen an diese Adresse.

Bereits ein Stripe-Konto?

Wenn du schon ein Stripe-Konto hast (z.B. von einem anderen Projekt), kannst du dieses wiederverwenden. Du brauchst kein neues Konto zu erstellen – überspringe direkt zu Schritt 5 (Mit TikFlow verbinden).

Schritt 2: Konto verifizieren (KYC)

Stripe ist gesetzlich verpflichtet, deine Identität zu prüfen („Know Your Customer"). Ohne diese Verifizierung kannst du keine Auszahlungen erhalten.

Was wird abgefragt?

So gehst du vor

1. Öffne dein Stripe-Dashboard unter dashboard.stripe.com (opens in a new tab)
2. Stripe zeigt dir oben einen Hinweis-Banner, wenn die Verifizierung noch aussteht
3. Klicke auf „Konto aktivieren" oder „Informationen ergänzen"
4. Fülle alle Felder gewissenhaft aus – überspringe nichts
5. Lade deinen Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder Reisepass hoch

⚠️ Wichtig: Fülle das Formular vollständig aus. Wenn du Felder überspringst, kann Stripe dein Konto nicht aktivieren und du kannst keine Auszahlungen erhalten. In TikFlow wird dann „Einrichtung nötig" angezeigt.

Wie lange dauert die Verifizierung?

In den meisten Fällen wird dein Konto innerhalb weniger Minuten aktiviert. In seltenen Fällen kann Stripe zusätzliche Dokumente anfordern – du wirst per E-Mail benachrichtigt.

Schritt 3: Bankkonto hinterlegen

Damit Stripe dir deine Einnahmen auszahlen kann, musst du ein Bankkonto hinterlegen.

1. Öffne dein Stripe-Dashboard
2. Gehe zu Einstellungen → Auszahlungen (oder Settings → Payouts)
3. Klicke auf „Bankkonto hinzufügen"
4. Gib deine IBAN ein (für deutsche Bankkonten im Format DE...)
5. Bestätige die Bankverbindung

Auszahlungszeitplan

Stripe zahlt deine Einnahmen automatisch nach einem festgelegten Zeitplan auf dein Bankkonto aus.

ℹ️ Hinweis: Solange kein Bankkonto hinterlegt ist, zeigt TikFlow den Status „Auszahlung ausstehend" an deinem Stripe-Konto an.

Schritt 4: Zahlungsmethoden prüfen

Stripe aktiviert standardmäßig bereits die wichtigsten Zahlungsmethoden. Du kannst prüfen und anpassen, welche Methoden deine Kunden im Ticketshop nutzen können.

1. Öffne dein Stripe-Dashboard
2. Gehe zu Einstellungen → Zahlungsmethoden (oder Settings → Payment methods)
3. Prüfe, welche Methoden aktiv sind

Empfohlene Zahlungsmethoden für Ticketverkauf

ℹ️ Tipp: Für den Start empfehlen wir Kreditkarte + Apple Pay + Google Pay + Klarna. Das deckt die große Mehrheit der Kunden in Deutschland ab.

Schritt 5: Mit TikFlow verbinden

Jetzt verbindest du dein Stripe-Konto mit TikFlow.

1. Melde dich bei TikFlow an und gehe zu Dashboard → Einstellungen
2. Scrolle zum Bereich „Zahlungsanbieter"
3. Klicke auf „Mit Stripe verbinden"
4. Du wirst zu Stripe weitergeleitet
5. Wähle das Stripe-Konto aus, das du mit TikFlow verbinden möchtest (oder melde dich an)
6. Klicke auf „Verbindung autorisieren"
7. Du wirst automatisch zu TikFlow zurückgeleitet

Nach erfolgreicher Verbindung siehst du dein Stripe-Konto in den Einstellungen mit einem Status-Badge.

Account-Status in TikFlow

ℹ️ Hinweis: TikFlow prüft bei jedem Besuch der Einstellungsseite automatisch den aktuellen Status deines Stripe-Kontos. Sobald du die fehlenden Schritte bei Stripe erledigt hast, aktualisiert sich der Status beim nächsten Seitenaufruf.

Mehrere Stripe-Konten

Du kannst mehrere Stripe-Konten mit TikFlow verbinden, z.B. für verschiedene Geschäftsbereiche oder Filialen. Klicke einfach erneut auf „Weiteres Stripe-Konto verbinden". Bei der Event-Erstellung wählst du dann, welches Konto die Zahlungen für das jeweilige Event erhält.

Checkliste: Bereit für den Ticketverkauf

Häufige Fragen

Kostet ein Stripe-Konto etwas?

Nein, die Kontoerstellung und -führung ist kostenlos. Stripe berechnet nur Gebühren pro Transaktion (z.B. 1,5% + 0,25 € für EU-Kreditkarten). Es gibt keine monatlichen Fixkosten.

Kann ich mein bestehendes Stripe-Konto verwenden?

Ja. Wenn du bereits ein Stripe-Konto hast, kannst du es direkt mit TikFlow verbinden. Du brauchst kein neues Konto.

Wann bekomme ich mein Geld?

Stripe zahlt automatisch nach dem eingestellten Zeitplan auf dein Bankkonto aus. Für neue Konten beträgt die Verzögerung anfangs 7 Tage, danach in der Regel 2 Tage.

Was passiert mit dem Geld, wenn mein Stripe-Konto noch nicht verifiziert ist?

Zahlungen deiner Kunden werden akzeptiert und auf deinem Stripe-Konto gutgeschrieben. Die Auszahlung auf dein Bankkonto erfolgt aber erst nach abgeschlossener Verifizierung.

Kann ich Stripe-Zahlungsmethoden pro Event unterschiedlich einstellen?

Die Zahlungsmethoden werden in deinem Stripe-Dashboard global konfiguriert und gelten für alle Events, die dieses Stripe-Konto verwenden. Wenn du verschiedene Zahlungsmethoden für verschiedene Events brauchst, kannst du mehrere Stripe-Konten verbinden.

Mein Stripe-Konto zeigt „Stripe verlangt noch eine Verifizierung (KYC) von dir"

Öffne dein Stripe-Dashboard über den Pfeil-Button in den TikFlow-Einstellungen und vervollständige das Onboarding. Der Status aktualisiert sich beim nächsten Besuch der Einstellungsseite automatisch.

Mein Stripe-Konto zeigt „Stripe benötigt noch deine Bankdaten"

Dein Stripe-Konto kann Zahlungen entgegennehmen, aber Stripe benötigt noch deine Bankdaten, damit du deine Einnahmen von Stripe auf dein Bankkonto auszahlen lassen kannst. Hinterlege ein Bankkonto unter Stripe-Dashboard → Einstellungen → Auszahlungen.

Kann ich mehrere Stripe-Konten mit einem TikFlow-Account verbinden?

Ja. Du kannst beliebig viele Stripe-Konten verbinden, z.B. für verschiedene Geschäftsbereiche oder Filialen. Bei der Event-Erstellung wählst du dann pro Event, welches Stripe-Konto die Zahlungen erhalten soll. So kann z.B. Event 1 über Stripe-Konto A und Event 2 über Stripe-Konto B abgerechnet werden – alles innerhalb desselben TikFlow-Accounts.

Kann ich die Verbindung zu Stripe trennen?

Ja, in den TikFlow-Einstellungen kannst du über das Papierkorb-Symbol neben dem Stripe-Konto die Verbindung trennen. Beachte: Events, die dieses Konto verwenden, können danach keine Zahlungen mehr empfangen, bis du ein neues Konto verbindest.

Welche Gebühren fallen an?

Die Gebühren hängen von der Zahlungsmethode ab. Stripe berechnet pro Transaktion – TikFlow erhebt zusätzlich eine Plattformgebühr. Die genauen Konditionen findest du in deinem TikFlow-Nutzungsvertrag.

Verwandte Themen