Tickettyp anlegen
Dashboard → Events → Event auswählen → Neuer Tickettyp
Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Welche Sektionen erscheinen, hängt vom Zeitmodell des Events ab (Termine, Vermietung, Dauerangebot, Terminserie) und davon, ob dem Event ein Sitzplan zugewiesen ist.
Grunddaten
| Feld | Pflicht | Beschreibung |
|---|---|---|
| Name | * | Bezeichnung des Tickettyps (max. 95 Zeichen), z. B. „Tageskarte Erwachsene", „VIP-Ticket". |
| Ticket-Typ | * | Vorlage, die das Einlöseverhalten bestimmt (siehe „Ticket-Typ / Vorlage"). |
| Währung | * | EUR (€) oder CHF (Fr.). |
| Bestand | – | Maximale Anzahl verkaufbarer Tickets dieses Typs. Leer = unbegrenzt. Bei Events mit gemeinsamer Kapazität pro Termin entfällt dieses Feld (der Bestand wird dann auf Eventebene gesteuert). |
Ticket-Typ / Vorlage
Die gewählte Vorlage bestimmt, wie oft ein Ticket eingelöst werden kann:
| Vorlage | Einlösungen | Typische Nutzung |
|---|---|---|
| Einzelticket | 1× | Einmaliger Eintritt; bei Events mit Zeitspanne optional mit eingeschränkter Gültigkeit |
| Einzelticket (Termin) | 1× | Gültig nur an einem gewählten Termin (bei Termin-Events) |
| 5er-Karte | 5× | Stammkunden |
| 10er-Karte | 10× | Vielnutzer |
| Monatskarte | unbegrenzt | Unbegrenzte Einlösungen im gewählten Zeitraum |
| Jahreskarte | unbegrenzt | Unbegrenzte Einlösungen für ein ganzes Jahr |
| Multiticket (individuell) | frei wählbar | Anzahl der Einlösungen selbst bestimmen |
Welche Vorlagen verfügbar sind, hängt vom Zeitmodell des Events ab.
Preiskalkulation
| Feld | Pflicht | Beschreibung |
|---|---|---|
| Verkaufspreis inkl. MwSt | * | Bruttopreis (min. 1,00, max. 1.000.000). Komma als Dezimaltrennzeichen. Der MwSt-Satz wird vom Event übernommen. |
Sobald ein Preis eingegeben ist, zeigt die Sektion eine Gebühren- und Nettoerlös-Aufstellung: Bruttopreis, abzüglich Mehrwertsteuer, Zahlungsdienstleister-Gebühr und TikFlow-Gebühr ergibt den Nettoerlös. So ist sofort sichtbar, was pro verkauftem Ticket beim Veranstalter ankommt.
Bearbeitungsgebühr
Optional aktivierbar. Eine pauschale Gebühr, die pro Ticket zusätzlich zum Verkaufspreis fällig wird. Währung und MwSt-Satz entsprechen dem Ticket.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Bearbeitungsgebühr pro Ticket (inkl. MwSt) | Betrag in der gewählten Währung, z. B. 0,50 € |
Beispiel: Ticket 12,00 € + Bearbeitungsgebühr 0,50 € = 12,50 € pro Ticket.
Sitz-Klasse (bei Seatmap)
Nur sichtbar, wenn dem Event ein Sitzplan mit Klassen zugewiesen ist.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Sitz-Klasse * | Dropdown: Klasse, der dieser Tickettyp zugeordnet wird |
| Plätze in Klasse | Wird automatisch aus der gewählten Klasse berechnet |
Bei Seatmap-Events ergibt sich der Bestand aus der Klassenkapazität.
Serie (bei Terminserie)
Nur bei Events mit Terminserie. Hier wählst du die Serie (Kurs/Workshop/Seminar/Training), für die das Ticket gültig sein soll. Das Ticket gilt dann für alle Termine dieser Serie.
Gültigkeit
Die Gültigkeit richtet sich nach dem Zeitmodell des Events:
- Dauerangebot mit Zeitspanne: Pflicht-Sektion „Gültigkeitszeitraum" – „Gültig von" und „Gültig bis" innerhalb der Event-Laufzeit. Standardmäßig ist die gesamte Event-Laufzeit vorbelegt; ein kürzerer Zeitraum wird den Kunden im Shop angezeigt.
- Termin-Events: Bei der Vorlage „Einzelticket (Termin)" wählst du unter „Termin" den Tag, an dem das Ticket gültig ist. Sonst gilt das Ticket automatisch am gebuchten Termin.
- Terminserie: Das Ticket gilt für alle Termine der gewählten Serie.
- Vermietung: Die Gültigkeit entspricht dem gebuchten Zeitraum.
Nutzungen & Cooldown
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl Einlösungen | Nur bei der Vorlage „Multiticket (individuell)" frei wählbar (mind. 1). Bei allen anderen Vorlagen fest vorgegeben. |
| Cooldown in Sekunden | Optionaler Mindestabstand zwischen zwei Einlösungen (Schutz vor Doppelscans). Bei unbegrenzten Tickets empfohlen (z. B. 900 = 15 Min.). |
Personalisierung
Optionale Personalisierung je Ticket über zwei Schalter:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Name erforderlich | Kunde muss pro Ticket einen Namen angeben |
| Foto erforderlich | Kunde muss pro Ticket Name und Foto angeben (aktiviert „Name erforderlich" automatisch) |
Bei aktiviertem Foto erscheint zusätzlich:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl Personen / Fotos | Wie viele Fotos pro gekauftem Ticket hochgeladen werden müssen (z. B. 1 beim Einzelticket, 4 bei einem Familienticket für 4 Personen). |
Das Foto wird zur Identifikation auf dem Ticket bzw. im Scanner angezeigt.
Hinzubuchbare Optionen (Addons)
Optional aktivierbar. Zusatzleistungen, die Kunden im Ticketshop zum Ticket dazubuchen können.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Bezeichnung der Option, z. B. „Sauna-Zugang", „Parkticket" |
| Preis (brutto) | Betrag in der gewählten Währung. Leer = kostenlose Option (z. B. „Parkplatz reservieren"). |
Es lassen sich mehrere Optionen bis zu einem festgelegten Maximum anlegen. Addons werden pro Ticket berechnet.
Early-Bird
Nur verfügbar, wenn das Event einen Early-Bird-Zeitraum hat. Über den Schalter „Early-Bird-Ticket" wird der Tickettyp als Early-Bird markiert und nur während des Early-Bird-Zeitraums im Shop angezeigt.
Gruppen-Tickets
Für Gruppenbuchungen wie Tische, Logen oder VIP-Bereiche. Nicht verfügbar bei Vermietungs-Events. Bei Events mit Sitzplan erscheint stattdessen ein Hinweis, dass Gruppen-Tickets im Seatmap-Editor konfiguriert werden.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Plätze pro Buchung | Dropdown: „Einzelbuchung" (= normales Ticket) oder 2–20 Plätze. |
Speichern
Klicke auf „Tickettyp erstellen". Anschließend wirst du zur Event-Detailseite weitergeleitet. Der Tickettyp ist im Ticketshop sichtbar, sofern das Event veröffentlicht ist.