Tickets erstellen

Mit dem Ticket-Generator erzeugst du Tickets manuell – unabhängig vom regulären Online-Verkauf. Das ist ideal für Barverkauf vor Ort, Ersatztickets, Gästelisten, Testläufe oder nachträgliche Ausgaben. Je nach Event-Typ erstellst du dabei einfache Mengen-Tickets, Sitzplatz-Tickets aus dem Saalplan oder zeitbasierte Ressourcen-Buchungen.

Übersicht

Betriebsmodi

Der Generator passt sich automatisch an den Event-Typ an:

ℹ️ Hinweis: Bei bestimmten Vermietungs-Events können über den Generator nur Test- und Ersatztickets erstellt werden. Ein entsprechender Hinweis erscheint dann bei der Event-Auswahl.

Kontingent (Freikontingent)

Oben auf der Seite zeigt eine Leiste deinen aktuellen Stand beim Freikontingent für manuell erstellte Tickets sowie deinen Plan an.

• Solange du im Freikontingent bist, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
• Wird das Kontingent überschritten, zeigt der Generator eine Vorschau des voraussichtlichen Aufschlags an, bevor du Tickets erstellst.
• Warnhinweise lassen sich mit „Verstanden" bestätigen.

ℹ️ Hinweis: Bei Gruppentickets zählt die Anzahl der erstellten Tickets (Mengenangabe), nicht die Zahl der enthaltenen Einzelplätze.

Schritt-für-Schritt

1. Event wählen

Wähle die Veranstaltung aus dem Dropdown. Abhängig vom Event erscheinen anschließend die passenden Felder (Tickettyp, Saalplan oder Ressourcen-Matrix).

2. Tickettyp, Platz oder Ressource

3. Termin wählen

Bei Veranstaltungen mit mehreren Terminen (Terminserie) wählst du den gewünschten Termin aus.

4. Menge

Im Standard-Modus legst du die Anzahl der zu erstellenden Tickets fest.

5. Ticket-Art wählen

Bei Jahreskarten mit Name- und Foto-Personalisierung stehen stattdessen zwei Varianten zur Wahl:

ℹ️ Hinweis: Bei einem Standardticket wird aus Vor- und Nachname automatisch eine Rechnung erzeugt. Ist eine E-Mail hinterlegt, wird sie zusammen mit dem Ticket versendet.

6. Bestellerinformationen

7. Ticket-Inhaber angeben / Plätze personalisieren

Wenn der gewählte Tickettyp personalisiert ist, gibst du pro Ticket (bzw. pro Platz) die Inhaberdaten an:

• Name – sofern der Tickettyp einen Inhabernamen verlangt
• Foto – sofern der Tickettyp ein Foto verlangt; per Datei-Upload oder direkter Webcam-Aufnahme, jeweils mit Einwilligung
• Mehrere Fotos pro Ticket (Multi-Holder) – wenn der Tickettyp das vorsieht (z.B. Familientickets)
• „Angaben von oben übernehmen" – kopiert Vor-/Nachname aus den Bestellerinformationen in die Inhaberfelder

8. Tickets generieren

Klicke auf „Tickets generieren". Nach dem Erstellen erscheint ein Erfolgs-Banner mit Download-Möglichkeiten:

• Ticket-PDF herunterladen
• Rechnung herunterladen (sofern eine erstellt wurde)

Anwendungsfälle

Barverkauf an der Abendkasse

1. Event und Tickettyp wählen
2. Menge festlegen
3. „Standardticket" (mit Rechnung) oder bei Jahreskarten „Barverkauf" wählen
4. Tickets generieren und ausdrucken/versenden

Ersatzticket ausstellen

1. Event und Tickettyp wählen
2. „Test- und Ersatztickets" wählen
3. Optional E-Mail angeben, generieren

Sitzplatz-Ticket vergeben

1. Event mit Saalplan wählen
2. Freie Plätze im Plan anklicken
3. Inhaberdaten ergänzen und generieren

Ressource stundenweise buchen

1. Vermietungs-Event wählen
2. In der Matrix Tag, Zeitfenster und Ressource wählen
3. Generieren – der Preis wird automatisch übernommen

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Standardticket und Test-/Ersatzticket?

Ein Standardticket ist steuerrelevant – es wird automatisch eine Rechnung erstellt. Test- und Ersatztickets sind nicht steuerrelevant und eignen sich z.B. für Ersatzausgaben oder zum Ausprobieren.

Muss ich eine E-Mail angeben?

Nein, die E-Mail ist optional. Gibst du eine an, wird das Ticket automatisch dorthin versendet. Vor- und Nachname sind dagegen Pflicht.

Was kostet das manuelle Erstellen von Tickets?

Innerhalb deines Freikontingents fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Wird das Kontingent überschritten, zeigt der Generator vorab eine Aufschlags-Vorschau an.

Kann ich Fotos direkt mit der Kamera aufnehmen?

Ja. Bei Tickettypen mit Foto-Personalisierung kannst du ein Foto hochladen oder direkt per Webcam aufnehmen.

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