Tickettyp bearbeiten
Dashboard → Events → Event auswählen → Tickettyp auswählen → Bearbeiten
Alle Felder entsprechen der Tickettyp-Anlage (→ Tickettyp anlegen). Hier sind die Besonderheiten beim Bearbeiten dokumentiert.
Was kann geändert werden?
Alle Felder bleiben editierbar. Sobald für den Tickettyp bereits Tickets verkauft wurden, weist das Formular bei bestimmten Änderungen darauf hin, dass diese nur für neue Verkäufe gelten.
| Feld | Änderbar | Hinweis |
|---|---|---|
| Name | ✅ | Sofort im Shop und auf neuen Tickets sichtbar |
| Ticket-Typ (Vorlage) | ✅ | Bei verkauften Tickets Warnhinweis (Einlöseverhalten kann sich für neue Käufe ändern) |
| Währung | ✅ | EUR oder CHF |
| Preis | ✅ | Das Formular zeigt den bisherigen Preis an. Gilt nur für neue Bestellungen; bereits verkaufte Tickets behalten ihren Kaufpreis. |
| Bestand | ✅ | Kann erhöht oder reduziert werden. Leer = unbegrenzt. |
| Bearbeitungsgebühr | ✅ | Aktivieren, ändern oder deaktivieren |
| Gültigkeit | ✅ | Zeitraum bzw. Termin anpassbar; bei verkauften Tickets Warnhinweis |
| Einlösungen | ✅ | Nur bei „Multiticket" frei wählbar; bei verkauften Tickets Warnhinweis |
| Cooldown | ✅ | Bei verkauften Tickets Warnhinweis |
| Personalisierung | ✅ | Name/Foto und Personenanzahl; gilt für neue Bestellungen |
| Serie | ✅ | Bei Terminserien; bei verkauften Tickets Warnhinweis |
| Sitz-Klasse | ✅ | Bei Seatmap-Events; wirkt nur auf zukünftige Verkäufe |
| Gruppengröße | ✅ | Bei verkauften Tickets Warnhinweis |
| Addons | ✅ | Hinzufügen, ändern, entfernen |
Verhalten bei bereits verkauften Tickets
- Eine Info zeigt an, wie viele Tickets dieses Typs bereits verkauft wurden.
- Strukturelle Änderungen (z. B. Vorlage/Ticket-Typ, Gültigkeit, Einlösungen, Cooldown, Serie, Sitzplatz-Zuordnung, Gruppengröße) werden in einem Warnhinweis zusammengefasst: Sie gelten nur für neue Verkäufe und können dazu führen, dass alte und neue Tickets dieses Typs sich unterscheiden.
- Es gibt keine harte Sperre – die Änderungen sind möglich, sollten aber bewusst vorgenommen werden.
Preis- und Personalisierungs-Änderungen wirken nur auf neue Bestellungen. Bereits verkaufte Tickets behalten ihre zum Kaufzeitpunkt gespeicherten Werte.
Zusatzoptionen (Addons)
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Option hinzufügen | Neue Zusatzoption zum Tickettyp anlegen |
| Name/Preis ändern | Gilt nur für neue Bestellungen |
| Option entfernen | Entfernt die Option. Bereits verkaufte Addons bleiben in den Bestellungen erhalten. |
Addon-Preisänderungen gelten nur für neue Bestellungen; bestehende Bestellungen behalten den zum Kaufzeitpunkt gespeicherten Preis.
Sitz-Klasse
Bei Events mit Sitzplan:
| Aktion | Hinweis |
|---|---|
| Klasse zuweisen/ändern | Setzt das Kontingent automatisch auf die Klassenkapazität |
| Bei verkauften Tickets | Die Änderung wirkt nur auf zukünftige Verkäufe; bereits verkaufte Tickets behalten ihre gespeicherten Sitz-/Stellplatz-Informationen. |
Gemeinsame Kapazität pro Termin
Nutzt das Event eine gemeinsame Kapazität pro Termin, kann für den Tickettyp kein eigener Bestand festgelegt werden – der Bestand wird auf Eventebene gesteuert. Ein eventuell noch gespeicherter alter Tickettyp-Bestand wird dann nicht als Verkaufsgrenze verwendet.
Speichern
Klicke auf „Änderungen speichern". Anschließend wirst du zur Event-Detailseite weitergeleitet. Änderungen sind im Ticketshop wirksam, sofern das Event veröffentlicht ist.